Praktische antwoorden vóór je aanvraagt.

In Vlaanderen moet een centraal stooktoestel op gas vanaf 20 kW in principe om de twee jaar worden onderhouden. Voor toestellen onder 20 kW is dit volgens Vlaanderen.be niet verplicht, maar wel aanbevolen.

Voor een centrale gasketel waarop de Vlaamse onderhoudsplicht van toepassing is, moet het onderhoud worden uitgevoerd door een erkende technicus gasvormige brandstof.

Waar de wettelijke onderhoudsplicht geldt, krijg je na de onderhoudsbeurt de vereiste reinigings- en verbrandingsattesten.

Nee. Je geeft je formule en voorkeursmomenten door. We bekijken de route en planning en bevestigen daarna de definitieve afspraak.

De onderhoudsformules voorzien maximaal 1,5 uur inbegrepen tijd voor de onderhoudsopdracht. De verplaatsingstijd maakt deel uit van die 1,5 uur.

Nee. Onderdelen, herstellingen en prestaties die buiten de normale onderhoudsbeurt vallen worden afzonderlijk besproken en aangerekend.

Ja, je kunt in het formulier aangeven welk klein technisch werk je wilt laten nakijken. We beoordelen vooraf of dit praktisch en qua tijd met het onderhoud kan worden gecombineerd.

Bij minstens twee onderhoudsbeurten die in dezelfde onderhoudsronde en binnen 250 meter kunnen worden uitgevoerd, kan de formule ‘Samen met de buren’ worden gebruikt.

Bij een actief onderhoudscontract kunnen we onderhoud beter plannen en groeperen. Binnen die formule is de verplaatsing voor de onderhoudsafspraak inbegrepen.

Gedurende 24 maanden na het onderhoud geldt volgens de voorwaarden 5% korting op onderdelen en materialen voor herstellingen aan de verwarmingsinstallatie die door warmtenwater worden uitgevoerd. Werkuren, verplaatsingen en volledige toestellen vallen er niet onder.